EDI FAQs

FAQs

Qu´est-ce que l´EDI ?
L´échange de données informatisées est l´échange de documents métier tels que des commandes et des factures dans un format commun entre des partenaires commerciaux directement d´un ordinateur à un autre.

Qui utilise l´EDI en règle générale?
L´EDI est utilisé dans presque tous les principaux secteurs d´activité tels que l´industrie automobile, l´industrie aérospatiale, la grande distribution, le secteur financier et les produits de grande consommation. L´EDI est considéré comme le standard pour l´échange électronique de documents d´une entreprise à une autre.

Qu´est-ce qu´un partenaire commercial ?
Un partenaire commercial EDI est tout simplement une autre entreprise avec laquelle vous échangez des documents. La plupart des constructeurs automobiles ont un vaste réseau de partenaires commerciaux parfois appelé « communautés commerciales ».

Un partenaire EDI avec lequel je travaille m´a demandé d´utiliser une certaine solution EDI. Dois-je utiliser exactement cette méthode pour envoyer les documents ?
On considère que les solutions EDI sont de nature universelle et un certain nombre de standards en vigueur régissent la manière dont les documents EDI devraient être envoyés d´une entreprise à l´autre. Votre choix concernant la solution EDI à utiliser devrait correspondre à celles qui répondent le mieux aux besoins de votre entreprise.

L´EDI est-il difficile à mettre en oeuvre ?
L´EDI peut être mis en ouvre presque immédiatement selon le type de solution EDI choisi. S´il s´agit d´une solution web hébergée par votre client, il vous suffit de vous connecter à leur portail web et tout simplement de remplir les formulaires en ligne avant d´envoyer les documents requis. Les systèmes plus complexes exigent l´installation d´un logiciel sur le réseau de votre entreprise, ce qui permettra d´assurer une intégration avec vos systèmes administratifs. Un système EDI peut être considéré comme une solution évolutive. Lorsque votre entreprise évolue et que vous effectuez des transactions avec un plus grand nombre de partenaires, la complexité de votre système EDI évoluera également.

Quelle est la différence entre l´EDI basé sur un RVA et l´EDI sur Internet ? .
RVA signifie "Réseau à Valeur Ajoutée », c´est-à-dire un réseau privé sur lequel les transactions EDI sont échangées de manière sécurisée. Les partenaires commerciaux devront généralement avoir un compte avec un RVA EDI tel que GXS et ce compte agit tout simplement comme une boîte aux lettres électronique pour envoyer et recevoir des documents électroniques. Outre l´envoi de documents EDI vers votre partenaire commercial via un RVA, il est également possible d´envoyer les documents EDI entre les RVA. Ces liaisons sont connues sous le nom d´« interconnexions ». Les interconnexions sont très avantageuses car elles vous permettent d´accéder à un bien plus grand nombre de partenaires commerciaux répartis à travers le monde. Même si les RVA EDI existent depuis près de 30 ans, l´Internet offre une méthode alternative pour le transfert de documents EDI. Même si les avantages sont similaires, le facteur déterminant le choix d´une solution par rapport à une autre dépendra de l´accord de partenariat qui a été préparé. Les partenaires commerciaux EDI doivent idéalement utiliser la même méthode de transport, ou bien un RVA ou bien l´échange direct par Internet. Un grand nombre d´entreprises de plus grande envergure demandent à leurs fournisseurs d´utiliser la même méthode pour envoyer les documents.

Quels types de solutions EDI s´offrent à moi ?
Il existe essentiellement trois types de solutions EDI : un logiciel EDI, l´EDI sur le web et des service bureaus EDI. Le logiciel EDI est directement installé sur un ordinateur de votre entreprise et offre le plus haut niveau de souplesse et de contrôle. Le logiciel EDI permet également une intégration avec vos systèmes administratifs, ce qui améliore l´efficacité des processus métier. Les documents EDI sont échangés directement entre votre logiciel EDI et le logiciel EDI de votre partenaire commercial. Cette méthode de communication « point à point » assure un minimum de retards, une réduction des erreurs et une méthode sécurisée pour dialoguer avec vos partenaires commerciaux. Étant donné que le logiciel pour le WebEDI se trouve sur Internet, son utilisation requiert une connexion Internet quelconque. Le WebEDI est un processus interactif qui requiert une saisie manuelle de vos informations EDI. Cette méthode offre peu de possibilités d´intégration et diminue le contrôle que vous avez sur les opérations quotidiennes. Étant donné que les données sont interactives avec un système WebEDI, une personnalisation du processus EDI est très limitée. Les service bureaus EDI agissent en qualité de prestataires de services EDI qui gèrent vos opérations EDI. Ils utiliseront généralement une méthode pay-as-you-go quelconque. Un service bureau EDI offre le moins de contrôle sur vos opérations quotidiennes et le moins de possibilités d´intégration de données avec vos systèmes d´entreprise.

Pourquoi choisirais-je une solution logicielle EDI plutôt qu´une solution web ou un service bureau ?
Il est tout d´abord important de comprendre l´impact de l´EDI sur vos processus métier. Étant donné que les solutions WebEDI et les service bureaus intègrent un élément « manuel » dans le processus, ils sont susceptibles d´introduire des erreurs dans le processus métier. Le logiciel EDI vous permet d´échanger les données directement avec les systèmes administratifs, ce qui élimine les erreurs manuelles dans le processus. La réduction du temps passé à saisir les données et éliminer les erreurs permet à votre entreprise de passer plus de temps à améliorer l´exécution des commandes et améliore surtout les niveaux de satisfaction des clients. Il est important de se souvenir que quelle que soit la solution EDI choisie, elle aura un impact sur le développement de l´activité de votre entreprise.

Dois-je avoir une expérience particulière pour utiliser l´EDI ?
Dans la plupart des cas, vous n´aurez pas besoin d´expérience particulière. Elle dépend directement du type de solution EDI que vous choisirez pour votre entreprise. Les solutions WebEDI sont généralement « hébergées » par une entreprise et vous y accédez simplement à l´aide d´un navigateur web. Cette méthode est ainsi la plus simple pour dialoguer avec un système EDI. Si vous décidez de mettre en ouvre un logiciel EDI, il est conseillé de demander à votre fournisseur EDI d´offrir une simple formation pour vos employés.


J´ai entendu parlé de l´externalisation des services informatiques. Est-il possible d´externaliser l´EDI ?
Oui, comme avec tout autre forme de technologie informatique, l´EDI peut être externalisé vers une entreprise disposant des ressources nécessaires à la gestion de tous vos besoins EDI. GXS Managed Services offre un service d´externalisation EDI qui prend en charge l´ensemble de vos besoins EDI : le développement des fichiers maps, le rapprochement des documents, le recrutement des partenaires et la formation des communautés commerciales. GXS a collaboré avec succès avec 135 entreprises à travers le monde pour assurer la gestion de leurs infrastructures EDI. GXS Managed Services vous permettra d´intégrer, au besoin, l´ensemble de votre chaîne logistique à l´échelle mondiale.

Je n´ai pas les ressources nécessaires pour recruter les partenaires commerciaux et leur expliquer ma stratégie EDI. Existe-t-il un moyen efficace d´y parvenir ?
Oui, GXS Community LinkSM permet à une entreprise d´intégrer rapidement les partenaires commerciaux dans votre programme EDI. GXS assurera la commercialisation de votre service EDI auprès de vos partenaires commerciaux potentiels et collaborera avec eux pour veiller à ce qu´ils soient en mesure d´échanger des documents avec votre entreprise le plus rapidement et facilement possible.

J´utilise actuellement un certain nombre de fournisseurs automobiles basés en Chine. Est-il possible d´effectuer des échanges électroniques avec ces entreprises ?
Oui, il est possible d´effectuer des échanges électroniques avec des fournisseurs automobiles en Chine. GXS a récemment annoncé un partenariat avec China Enterprise Online Data Exchange Services Ltd (CEDEX). Ce partenariat a développé l´une des seules places de marché (Trading hub) dédiées à l´industrie automobile en expansion de la Chine. La place de marché permet aux entreprises automobiles en Chine d´échanger des documents avec leurs clients nationaux et internationaux. China e-AutoHub est relié directement à GXS Trading Grid, ce qui permet d´assurer une connexion transparente avec n´importe quel partenaire commercial dans le monde.

J´ai entendu parlé de plusieurs associations sectorielles et standards de données liés à l´EDI. Sont-ils importants ?
Oui, les associations sectorielles sont très importantes car elles vous permettront de mettre en ouvre les bonnes pratiques de l´industrie et de mieux comprendre ce que font les autres entreprises dans votre secteur d´activité en termes d´utilisation de l´EDI. En outre, elles collaborent étroitement dans le but de développer les standards sectoriels pour l´échange de documents. Il est important de comprendre ces standards si vous voulez mettre en ouvre l´EDI correctement et obtenir ainsi un avantage concurrentiel sur le marché. Veuillez consulter la rubrique « Ressources » de ce microsite pour de plus amples informations sur les nombreuses associations sectorielles et les types de documents EDI.

J´ai entendu dire que l´EDI est une technologie assez ancienne. Est-ce vrai ?
L´EDI existe depuis plus de trente ans et est considéré comme une technologie informatique éprouvée. Étant donné que l´EDI est établi dans de nombreuses entreprises, il est très difficile de remplacer l´EDI par une autre technologie du jour au lendemain. Lors de l´apparition de nouvelles technologies telles que l´Internet, l´EDI a du les adopter afin de demeurer un outil commercial efficace pour la transmission de documents entre les entreprises. L´EDI continuera d´exister pendant de nombreuses années encore.

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