Le besoin d´exactitude
L´exactitude joue toujours un rôle important dans le cadre de l´échange de documents métier. L´échange traditionnel de documents papier nécessite un transfert d´informations au moyen d´opérations de transcription ou de saisie des données. Ce type de transfert de données introduira toujours des erreurs dans le processus. Il est souvent difficile d´obtenir des améliorations au niveau de la rapidité car il est nécessaire d´éviter les erreurs de transcription. Lorsque la rapidité augmente, le risque l´introduction d´erreurs dans le processus augmente également. Les avantages obtenus par une rapidité accrue peuvent facilement être compromis par les coûts élevés liés aux corrections d´erreurs.
Plusieurs économies évidentes dérivent d´une plus grande exactitude des informations transmises aux clients et fournisseurs.
- Une satisfaction accrue de la clientèle
- Une réduction des dépenses administratives nécessaires pour détecter ou retraiter les documents erronés
- Une réduction des coûts liés à l´envoi de biens ou de services en retard ou perdus
